Hotelarze dokładają wszelkich starań, aby zapewnić gościom niezapomniane wrażenia.Choć oznacza to czyste pokoje, piękne otoczenie, najwyższej klasy udogodnienia i uprzejmy personel, hotelarze muszą sięgnąć głębiej i przejąć inicjatywę, aby stworzyć i utrzymać bezpieczne środowisko.
Kwestie odpowiedzialności są głównym przedmiotem troski hotelarzy.Trzymanie pracowników i gości z dala od potencjalnego zagrożenia musi być najwyższym priorytetem, aby uniknąć roszczeń z tytułu odpowiedzialności wynikającej z zaniedbania.Kiedy pracownik lub gość poniesie stratę w wyniku kradzieży mienia osobistego, obrażeń ciała lub śmierci w wyniku obrażeń lub wypadku, reputacja hotelu i rentowność mogą nigdy nie zostać odzyskane w wyniku kosztownych postępowań sądowych i rosnących składek ubezpieczeniowych.Przy tak ogromnej odpowiedzialności na Twoich barkach zwykłe środki bezpieczeństwa i ochrony są kroplą w morzu i nigdy nie są optymalną opcją.
Aby zapewnić jak największe bezpieczeństwo budynków i terenów, niezbędny jest kompleksowy główny plan bezpieczeństwa obejmujący rozwiązania technologiczne w zakresie bezpieczeństwa.Elektroniczna kontrola kluczy to opłacalna technologia bezpieczeństwa, która jest stosowana w obiektach hotelowych od dziesięcioleci.System kontroli kluczy informuje administratora bezpieczeństwa o lokalizacji wszystkich kluczy do obiektu, o tym, kto wydaje klucze i kiedy je zwraca.Przyjrzyjmy się trzem powodom, dla których technologia zabezpieczeń kontroli kluczy może zapobiec problemom z odpowiedzialnością hotelu:
1. Kluczowa kontrola maksymalizuje odpowiedzialność
Systemy kontroli kluczy zapewniają punkty kontroli bezpieczeństwa i informacje pomiędzy przypisanymi i autoryzowanymi użytkownikami kluczy do obiektu, a także zapewniają natychmiastową ścieżkę audytu.Dostęp do przypisanych im wcześniej zaprogramowanych kluczy mają wyłącznie osoby upoważnione, które po zakończeniu zmiany należy zwrócić.Alerty i powiadomienia e-mailowe ostrzegają administratorów hotelu o przekroczeniu terminu ważności kluczy lub użyciu nieprawidłowych haseł użytkownika.Kiedy klucze są chronione i zarządzane, a pracownicy są odpowiedzialni za swoje czyny, ryzyko odpowiedzialności jest zmniejszone, ponieważ system kontroli kluczy jest w stanie ograniczyć dostęp do obszarów własności hotelu, takich jak pomieszczenia techniczne, pokoje gościnne, magazyny i serwery komputerowe. gdzie mogą wystąpić przestępstwa i obrażenia.
2. Kontrola kluczy przekazuje informacje w czasie rzeczywistym
Najlepsze rozwiązania w zakresie technologii bezpieczeństwa w hotelach umożliwiają natychmiastowe dostarczanie, przekazywanie i łączenie informacji pomiędzy działami.Systemy kontroli kluczy, zintegrowane z kontrolą dostępu i innymi systemami bezpieczeństwa, zapewniają natychmiastowy większy obraz ważnych informacji występujących na miejscu w czasie rzeczywistym.Połączony system bezpieczeństwa zapewnia w każdej chwili przepływ osób i działań wewnątrz budynku i na terenie.Ujednolicone systemy kontroli kluczy i kontroli dostępu gromadzą kluczowe dane i informacje, które zapewniają bezpieczeństwo i ochronę, zapobiegając lub łagodząc zdarzenia związane z naruszeniami bezpieczeństwa, które mogą być potencjalnie niebezpieczne lub zagrażać życiu gości i pracowników hotelowych.Na przykład, jeśli klucze nie zostaną zwrócone, system interoperacyjny będzie się ze sobą komunikował i odmawiał poszczególnym osobom dostępu do budynku do czasu zwrotu kluczy.
3. Kluczowa kontrola ogranicza ryzyko i zarządza aktywami
Minimalizowanie i eliminowanie ryzyka zagrożeń wewnętrznych i zewnętrznych wymaga od menedżerów ds. bezpieczeństwa „zawsze nie pozostawiania kamienia bez zmian” podczas reagowania na potencjalne luki w zabezpieczeniach i dodawania odpowiednich i kreatywnych rozwiązań w zakresie bezpieczeństwa.Zagrożenia wewnętrzne i zewnętrzne należą do wyzwań stojących przed zespołami ds. bezpieczeństwa, które obejmują naruszenia danych, wandalizm, terroryzm, włamania do pomieszczeń, podpalenia i kradzieże.Aby uniemożliwić dostęp do wrażliwych przedmiotów, takich jak tacki na pieniądze, sprzęt komputerowy lub sejfy, w systemie kontroli kluczy można zaprogramować uwierzytelnianie wieloskładnikowe, tak aby określone klucze lub zestawy kluczy nie były zwalniane przed zakończeniem dwóch do trzech pomyślnych logowań i zweryfikowaniem danych uwierzytelniających .Potencjalna odpowiedzialność jest również ograniczona, gdy aktywa takie jak dane osobowe i personel są chronione przed szkodami poprzez ograniczenie dostępu do wrażliwych i prywatnych obszarów hotelu.
Kluczowe systemy kontroli to preferowane rozwiązanie bezpieczeństwa, które maksymalizuje odpowiedzialność, bezpieczeństwo, ochronę i zgodność z przepisami w hotelach i organizacjach z branży hotelarsko-gastronomicznej na całym świecie.
Czas publikacji: 12 czerwca 2023 r